Day: March 28, 2018

Lillian Nyawira est une ingénieure en télécommunications bien établie dont la carrière s’étend sur 15 ans. Spécialisée dans l’analyse et l’assurance de réseaux, le benchmarking des services de réseaux mobiles, l’exploitation des réseaux et la gestion de l’expérience client de bout en bout.

Lilian est actuellement chargé de positionner Safaricom Kenya Limited dans le cadre d’une initiative visant à fournir le meilleur réseau pour vous. Il s’agit de gérer une équipe d’ingénieurs de haut calibre qui exécutent les processus de gestion des pannes et l’assurance réseau pour les services mobiles de bout en bout qui incluent les données, la voix et l’argent mobile MPESA sur l’ensemble du réseau Safaricom. Elle gère également le benchmarking des réseaux mobiles intérieurs et extérieurs qui a toujours vu Safaricom émerger comme le meilleur réseau au Kenya.

Auparavant, elle a occupé un poste de cadre supérieur au centre d’exploitation du réseau. C’est dans ce rôle qu’elle a puisé à la fois ses compétences en leadership et en gestion de projet pour voir l’entreprise livrer le modèle opérationnel du projet du Service national de police – un système de sécurité pour le gouvernement kenyan et le projet MPESA G2 qui a vu les serveurs d’argent mobile retournés au Kenya pour la grande efficacité dont les clients attestent aujourd’hui. Son rôle dans la mise en œuvre du processus de gestion du changement pour s’assurer que tous les changements dans le réseau adhèrent aux meilleures pratiques a vu une amélioration du processus assurant un taux de réussite plus élevé dans la gestion des changements à travers le réseau.

Elle a également joué un rôle clé dans le programme de résilience du réseau de bout en bout qui a mené à la mise à niveau de niveau 3 des centres de données clés de Safaricoms, aux mises à niveau du réseau de transport, aux mises à niveau de puissance sur les sites à travers le pays, à la mise en commun du réseau central qui a mené à la continuité des affaires et à la reprise après sinistre sur les services du réseau mobile qui a amélioré de façon significative la disponibilité du service.

Sachant à quel point il est intimidant d’être et de demeurer un chef de file dans un domaine dominé par les hommes, Lilian est maintenant une Ingénieure chevronnée qui comprend trop bien ce domaine et d’autres environnements. Elle en est à un point de sa carrière où elle a choisit d’être meneur d’une équipe qui croit en la croissance des autres par le mentorat et la responsabilité.

Si vous ne vous êtes pas encore inscrit cliquez ici pour le faire afin de rencontrer Lillian lors du sommet AIS Dakar 2018.

LILIAN NYAWIRA Telecommunications Engineer Speaker of AIS 2018 in Dakar

Lillian Nyawira is a well-grounded telecommunications engineer with career spanning 15 years. Specializing in Network analytics and assurance, Mobile network service benchmarking, Network operations and end to end Customer experience management.

Lilian is currently entrusted with positioning Safaricom Kenya limited in an initiative to provide the Best Network for You. It entails managing a team of high caliber engineers that perform fault management process and Network assurance for end to end mobile services that include data, voice and mobile money MPESA across the entire Safaricom network. She also manages both indoor and outdoor mobile network benchmarking which has seen Safaricom always emerge as the Best Network in Kenya.

Prior to this she held a role as Senior manager Network operations center. It is at this role that she drew both her leadership skills and project management to see the company deliver the operational model for National Police Service project-a security system for the Kenyan government and MPESA G2 project that saw the mobile money servers moved back to Kenya for the high efficiency that customers now attest to. Her role in implementing change management process to ensure all changes in the network adhere to best practice saw improvement in the process ensuring higher success rate in managing changes across the network. She also played a key role on end to end Network resilience program that led to tier 3 upgrade of Safaricoms key data centers, Transport network upgrades, power upgrades on sites across the country, Core network pooling which led to seamless business continuity and Disaster recovery on mobile network services that significantly improved service availability.

Knowing well how daunting it is to be and remain a leader in a male dominated field, Lilian is now a seasoned engineer who understands this and other environments all too well. She is at a point in her career where she chooses to be that team player who believes in growing others through mentorship and responsible empowerment.

If you have not yet registered to attend the summit to meet LILIAN NYAWIRA click here to do it.